Más y más canales Digitales Digitales aparecen cada día a través de los cuales buscamos desarrollar e implementar las estrategias que las organizaciones ponen en marcha.
¡No queremos darte un dolor de cabeza para generar ventas! Todo lo contrario: es posible que tengas muchas oportunidades y recursos a tu alcance que complementen tu tienda online y puedan ayudarte a aumentar las ventas de forma estratégica.
Por eso, hemos preparado este post para mostrarte, cómo trabajan los 5 canales más potentes del momento para aumentar la masa y tráfico web.
Si deseas diseñar una estrategia de marketing que cumpla con tus objetivos y sobre todo que aumente el tráfico de tu web, necesitas conocer los diferentes canales de marketing digital disponibles que mejor se adapten a tus necesidades publicitarias.
Si ya tienes tu e-commerce activo y aún no has ideado una estrategia de marketing digital, ahora es el momento de sumergirse en los canales que te ayudarán a posicionar tu tienda y a generar más ventas.
¡Comencemos!
¿Qué son los canales de ventas?
Los canales de ventas son cualquier forma en que las propias marcas se dan a conocer y presentan sus productos a los consumidores ideales. Otra definición comúnmente utilizada del embudo de ventas incluye todos los canales relacionados con la ruta del producto, desde la producción hasta el consumo del producto.
También incluye los medios de divulgación y promoción. Los canales de venta se dividen en online y offline. Hablando del entorno digital, consideraremos los canales online, que actualmente son una gran oportunidad para aumentar las ventas y hacer crecer todo tipo de negocios.
A continuación, te contamos cuáles son los 5 canales de venta online más populares y cómo utilizarlos para llevar tu e-commerce al siguiente nivel .
5 canales de Marketing
1- Redes sociales
Tradicionalmente, las redes sociales se han utilizado para crear conciencia de marca, aumentar el tráfico y generar clientes potenciales, pero con el desarrollo del comercio de redes sociales, este concepto también ha evolucionado.
De hecho, Instagram permite anuncios tradicionales que redirigen a los clientes a otro sitio web o aplicación. Algunos de los diferentes canales de redes sociales que se pueden utilizar en una estrategia de marketing digital incluyen:
No es necesario estar activo en todas las plataformas de redes sociales, con una presencia en una o dos de ellas (Para iniciar) es más que suficiente.
Las redes sociales ya no son solo una plataforma para las marcas. Con la llegada de las compras dentro de la aplicación, puedes incluir enlaces hacia tu e-commerce para que el cliente complete su compra. Hoy en día, es posible vincular el marketing de contenidos directamente a la experiencia de compra, evitando la posibilidad de que los clientes abandonen una transacción si no encuentran la forma de completar el proceso de compra.
Habilitar la compra de Instagram: Instagram Shopping, que te permite incluir etiquetas de precios en tus publicaciones para atraer seguidores directamente a tu tienda online.
Además, con Instagram Shopping ya no existe un “precio por bandeja de entrada”, sino que se crea un enlace directo a la tienda. ¡Así el usuario tiene todo listo para comprar!
Ventas en Facebook: La Tienda de Facebook, que es una pestaña que puedes agregar a tu perfil de marca para mostrar los productos que tienes a la venta en el comercio electrónico. Si tus clientes quieren comprarlos, Facebook les redirigirá a tu tienda online con solo elegir el producto.
2- Email Marketing
El marketing por correo electrónico se usa ampliamente por su contenido dinámico y atractivo, como imágenes, videos, gifs y otros recursos, lo que ayuda a captar la atención de los clientes.
Según un estudio de Gartner, el correo electrónico es una de las tres formas principales de comunicar una marca, junto con las redes sociales y campañas publicitarias.
Las empresas pueden utilizar el marketing por correo electrónico para comunicarse regularmente con su audiencia. Puede promocionar su contenido o eventos, ofrecer descuentos o dirigir a los clientes a sitios específicos, como su sitio web o publicaciones de blog.
Un marketing ideal para llevar tus clientes a tu e-commerce puede ser:
- Emails con promociones y descuentos
- Aviso de nuevos productos en el inventario
- Delivery o envío gratis por tiempo limitado
- Los productos más populares de tu tienda
El marketing por correo electrónico funciona mejor si los correos electrónicos llegan a los clientes en la etapa del proceso de compra en la que se encuentran, por ejemplo, si tu cliente se registró en tu blog de cocina, en el artículo de recetas de postres, envíale de confirmación e invítale a conocer los productos ideales para cocinar un Pie de limón.
Es importante lograr un equilibrio en la cantidad de correos electrónicos que envías; de lo contrario, corres el riesgo de molestar a los clientes potenciales.
3- SEO
Para aumentar el rendimiento de los sitios web o tiendas en línea, existe otro canal llamado SEO, que busca mejorar su posición en varios motores de búsqueda a través de un conjunto de tácticas que aumentan la visibilidad de la página de su sitio web y obtienen más tráfico.
La optimización de motores de búsqueda, también conocida como optimización de motores de búsqueda, mejora los sitios web para obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Cuanto más alta sea su calificación, más tráfico orgánico (gratis) obtendrá. Los sitios web de contenido y los blogs son los principales canales digitales que se benefician de un buen SEO.
Hay diferentes formas de optimizar su sitio web para que obtenga más tráfico SEO, te las contamos:
El SEO en la página se centra en el contenido del sitio
Cuando un usuario realiza una búsqueda, el motor de búsqueda escanea su sitio web para determinar si su contenido es interesante para el usuario en función de las palabras clave que ingresó. Para mejorar el SEO en la página, debe asegurarse de que todas sus páginas web estén naturalmente optimizadas para las palabras clave para las que desea clasificar
La experiencia que muestra en el sitio mejorará si otros autores u otros sitios web se vinculan a su sitio en su contenido:
lo que se conoce como vínculos de retroceso. Para mejorar el SEO fuera de la página, interactúe con sitios experimentados, escriba publicaciones de invitados en otros editores que puedan incluir un enlace a su sitio y haga que los usuarios lo visiten.
El SEO técnico se centra en la codificación de sus páginas web
Aspectos como la compresión de imágenes, la estructura de datos y la optimización de archivos CSS son tipos de técnicas de SEO.
El SEO fuera de la página se enfoca en todo lo que sucede fuera de sus páginas web
De esta forma, el buscador tiene en cuenta la experiencia del sitio para determinar la posición de la página. De esta manera, si el sitio tiene una gran cantidad de contenido que gira en torno a la palabra clave ingresada, es más probable que obtenga una mejor clasificación en los SERP
Si el sitio no se carga rápidamente, es probable que los motores de búsqueda no lo confundan con una clasificación alta. El SEO orgánico es muy beneficioso para la estrategia de tu canal de marketing digital porque todo el tráfico que se genera es gratuito.
Según Gartner, el 46 % de los consumidores recurren a búsquedas en línea, como Google, en sus primeros pasos para encontrar un nuevo producto (el contenido completo de la búsqueda está en inglés y solo está disponible para los clientes). productos Gartner). Por lo tanto, debe optimizar al menos parcialmente su motor de búsqueda para que los usuarios puedan descubrir su marca en Internet.
4) WhatsApp para tu negocio
Déjanos decirte un secreto: Según un informe que hicimos, sabemos que el 95% de los teléfonos móviles que los compradores comparten con los vendedores han sido vinculados a cuentas personales de WhatsApp.
Esto significa que todos sus clientes están allí. Así como estás tratando de causar una buena impresión para cerrar la venta, con esta herramienta puedes causar un gran impacto en tus clientes y así generar más ventas.
Además, si los clientes están cerca de una sala de exposición, pueden enviarnos un mensaje de texto y preguntarnos sobre el stock del producto deseado para que puedan concertar una visita.
La mayor ventaja de WhatsApp en nuestro negocio es la confianza que crea con los clientes y su capacidad para comunicarse al instante: ambos mejoran en gran medida el servicio al cliente”. ¡Recuerda que en la era del milenio, la tecnología y los negocios van de la mano! Si te mantienes al día con las tendencias y las nuevas herramientas de comercio electrónico, tu negocio crecerá al igual que tus ventas.
5) PPC
El PPC dirige el tráfico a su sitio web cuando un usuario hace clic en su anuncio, y cada clic le paga al anunciante una cierta cantidad.
Existen diferentes tipos de canales de pago por clic, pero los más populares son:
Anuncios de Google:
Paga por una de las posiciones más altas en los SERP de Google en función de palabras clave específicas; Los anuncios se muestran encima de los resultados de búsqueda orgánicos. Anuncios de Facebook pagados: le paga a Facebook para que publique fotos, presentaciones de diapositivas o videos en las fuentes de los usuarios que cumplan con los requisitos de su público objetivo.
Campaña publicitaria de Twitter:
Le paga a Twitter para colocar sus publicaciones o anuncios en las noticias que recibe su público objetivo.
Mensajes patrocinados de LinkedIn:
Le paga a LinkedIn para enviar mensajes directos relacionados con el producto a usuarios específicos en función de su industria y antecedentes.
El marketing de pago por clic (PPC) es más costoso que el SEO orgánico, pero ofrece ventajas que el SEO tradicional no puede ofrecer. Por ejemplo, es mucho más rápido y te permite comprobar si los mensajes de marketing están llegando a tus usuarios.
También ayuda a construir la imagen de marca; Asegura que la marca sea visible para su público objetivo. Sin embargo, el marketing de PPC no dura tanto como un sitio web bien optimizado con una calificación SERP alta. Para obtener los mejores resultados, utilice una combinación de PPC y SEO.
Bonus de estrategias de canales para marketing
Tiktok Marketing
Hemos estado hablando de otras redes sociales como Instagram y Facebook, por lo que es hora de la aplicación de mayor crecimiento en los últimos años: Tiktok.
Si bien muchas de sus herramientas de comercio electrónico no están actualmente disponibles en todo el mundo (como Tiktok Shopping, cuyo objetivo es facilitar la compra de productos directamente desde la aplicación), cada vez más marcas la aprovechan el sitio web y aumentar sus ventas. Genial para conectarse con audiencias más jóvenes, Gen Z constituye el mayor porcentaje de usuarios de esta aplicación de vídeo.
Google Shopping
Finalmente, recomendamos Google Shopping. Un canal de ventas en línea es similar a Google Ads pero con algunas características adicionales que lo ayudarán a aumentar sus ventas. Estos son los productos que aparecen en un carrusel sobre la búsqueda orgánica y los anuncios.
Para usarlo, debe completar el registro en Google Merchant Center, integrarlo con su cuenta de publicidad y crear una campaña de Google Shopping. La principal ventaja es que los usuarios podrán ver, además del texto, las imágenes de tus productos y los precios destacados en los resultados de búsqueda.
Consulta también Online ft. Offline: Conoce y aprovecha los canales de ventas
Tu e-commerce a la mano de canales
Cualquiera que sea el canal digital que planees usar, piensa detenidamente cómo puedes aprovecharlo. Si planeas hacer marketing por correo electrónico, vigila qué tan bien resuena tu mensaje con su audiencia. También debes monitorear los datos y tratar de desarrollar una estrategia en cada canal digital.
Conclusión
La estrategia de marketing digital debe ser flexible y ajustada de acuerdo a las tendencias y los aspectos de mejor desempeño. Con las encuestas de experiencia del cliente, puede descubrir lo que sus clientes quieren, les gusta y necesitan para desarrollar mensajes cada vez más atractivos. Mejorar la experiencia del cliente también en el marketing móvil.
El marketing digital puede ser confuso, pero no tiene por qué serlo. Utilizando las herramientas de software que te aconsejamos en este artículo, podrás dominar tus estrategias de marketing sin problema.