De acuerdo a los reportes emitidos hasta enero de 2020, Facebook cuenta con más de 2.400 millones de usuarios activos en todo el mundo, convirtiéndose en la red social favorita de nuestros tiempos, posicionada aún por encima de Instagram.

Es por esto que actualmente, hacer publicidad en Facebook es clave para dar a conocer tu marca y llegar a tus clientes potenciales. Pero, ¿por dónde comenzar? El primer paso será la configuración de tu cuenta publicitaria.

Configuración de la cuenta publicitaria de Facebook

• Ingresa a https://www.facebook.com/ads/manager/account_settings (ingresa con tu usuario o creo uno nuevo).
• Completa todos los datos que te piden (nombre de la cuenta, zona horaria, moneda, etc.) y haz clic en “Guardar cambios”.
• A continuación, deberás configurar los roles de tu cuenta publicitaria, es decir, aquellas personas que van a poder administrarla. También elige las notificaciones que quieras recibir en tu correo y vuelve a seleccionar “Guardar cambios”.
• Finalmente, agrega los datos de facturación y forma de pago seleccionada, ¡y listo! Tu cuenta publicitaria de Facebook ha sido activada.

Recuerda que cada página de Facebook tiene una sola cuenta disponible pero la misma puede ser gestionada por distintos usuarios.

¿Cómo funciona la publicidad en esta app? 

El objetivo de Facebook es encontrar la forma más efectiva de asignar el espacio publicitario limitado que tienen.

Lo logran ejecutando miles de minisubastas cada segundo, con los anunciantes compitiendo entre sí por el espacio publicitario. Si gana la subasta, se le cobrará y su anuncio se mostrará a la audiencia que definió y eligió.

¿Y cuánto cuesta la publicidad en Facebook?

Bueno, eso depende. Debido a estas subastas, sus costos de publicidad en Facebook dependerán de muchos factores. Estos incluyen el país objetivo de su anuncio, la audiencia, la ubicación y qué tan buenos son.

Por ejemplo, hay mucha más competencia en los EE. UU., por lo que tendrás que pagar más para llegar a la misma cantidad de personas en comparación con un país más barato como Tailandia. Incluso dentro de los EE. UU., llegar a algunas audiencias puede ser dos o incluso tres veces más costoso. La única forma de averiguarlo es probarlo en su propio negocio y evaluar los resultados.

De hecho, la publicidad en Facebook implica muchas pruebas. Prueba lo que crees que funcionará y adapta tus campañas para optimizarlas. Y recuerda, no existe tal cosa como desperdiciar dinero en Facebook, porque todo lo que aprendas por ensayo y error te ayudará a largo plazo.

¿Qué son los anuncios de Facebook y las publicaciones promocionadas o Boosted?

¿Qué es el botón “Promocionar publicación”?

Seguramente habrás notado un botón azul con ese llamado a la acción en alguna de tus publicaciones de Facebook. Esta opción te permite publicitar contenido de manera directa, dentro de la plataforma.

Solo presionando en el botón, puedes difundir tu publicación hacia un público previamente definido y estableciendo un presupuesto y duración de la campaña. De esta manera, tienes la oportunidad de obtener más visitas en tu perfil o tienda online y la posibilidad de llegar de una manera más rápida a nuevos usuarios o potenciales clientes.

Sin embargo, es importante que sepas que aunque quizás te tome un poquito más de tiempo y destreza con la herramienta, crear tus anuncios desde el Administrador de anuncios, esta herramienta te permitirá alcanzar mejores resultados porque sus objetivos son mucho más específicos.

Si tiene problemas para llegar a los usuarios de forma orgánica, pruebe las opciones de publicidad paga como publicaciones promocionadas o anuncios de Facebook. Las publicaciones promocionadas son publicaciones que colocas en tu página de Facebook; paga una tarifa para «impulsar» la publicación a un público objetivo. Por otro lado, los anuncios de Facebook ofrecen más opciones de funcionalidad y ubicación.

Las publicaciones promocionadas y los anuncios de Facebook facilitan la orientación a un público específico. Dirígete a las personas a las que les gusta tu página o segmenta por ubicación, edad, género e intereses. Debido a que la plataforma recopila datos de los usuarios, puede dirigir su publicidad a aquellos que probablemente estén interesados ​​en su producto o servicio.

¿Deberías usar publicaciones promocionadas o anuncios de Facebook?

Las publicaciones promocionadas y los anuncios de Facebook pueden ser elementos valiosos de su estrategia de marketing.

Estos son algunos de los beneficios de las publicaciones promocionadas:

• Táctica simple: las publicaciones promocionadas son la forma más sencilla de anunciarse en Facebook. Tú eliges tu público objetivo, estableces un presupuesto y determinas la duración de tu campaña. Cuando se aprueba la publicación, su público objetivo verá la publicación en su sección de noticias durante la campaña.

• Publicidad en línea: si bien tienen menos opciones de personalización, las publicaciones promocionadas aún se consideran anuncios y aparecerán como anuncios en su estado de cuenta.

• Reconocimiento de la marca: las publicaciones promocionadas son una excelente manera de construir una marca, fomentar el reconocimiento de la marca y obtener comentarios y acciones.

Ahora bien, es importante que evalúes de forma comparativa las características clave de los anuncios tradicionales de Facebook:

• Opciones de personalización: Tienes más opciones de personalización con los anuncios de Facebook.

• Herramientas de soporte: creará anuncios de Facebook en la plataforma integral del administrador de anuncios.

• Uso compartido de creatividades: tiene opciones como compartir el anuncio en Instagram, Instagram Stories y Messenger, y elegir ubicaciones de ubicación, como al costado de la sección de noticias.

• Mayor control: usted crea y administra el anuncio y selecciona objetivos como el seguimiento de conversiones y la generación de clientes potenciales. También recibe capacidades de orientación más profundas.

Herramienta para tus anuncios en Facebook

Administrador de anuncios

El Administrador de anuncios es la herramienta principal de creación y administración de campañas. Esta herramienta es un “todo en uno” para configurar anuncios, administrar las campañas, programar cuándo y dónde y en qué canales se van a ejecutar y hacer un seguimiento del rendimiento de las mismas.

Sus principales ventajas:

• Incluye el máximo de las funciones y capacidades de Facebook Ads.
• Permite el acceso a estadísticas avanzadas como Frecuencia, Alcance, Costo por Resultado, etc.
• Se pueden administrar diversas campañas en simultáneo.

Pero también cuenta con algunas desventajas:

• Consume muchos recursos web, esto hace que funcione de manera deficiente con conexiones lentas de internet.
• Su versión móvil es limitada (principalmente en la segmentación del público).

A pesar de esto, aprender cómo hacer publicidad en Facebook puede, sin duda, llevar a tu negocio al próximo nivel.

Objetivos de las campañas publicitarias de Facebook

Una vez configurada tu cuenta publicitaria, es hora de hacer tu primera publicidad en Facebook. Pero antes, es clave que definas con qué objetivo vas a crear tu campaña. Para esto es importante que respondas a estas preguntas: ¿buscas reconocimiento de marca? ¿Quieres llevar tráfico hacia tu tienda online? O, en cambio, ¿tu objetivo está puesto en conseguir conversiones?

Definir tu objetivo te ayudará a medir los resultados de tu acción, y Facebook pone a tu disposición los siguientes:

• Reconocimiento de marca
• Alcance
• Generación de potenciales clientes
• Aumentar la consideración de la marca
• Mensajes que lleven a la acción
• Anuncios dinámicos con personas que mostraron interés en tu tienda
• Generar conversiones de productos

Ya lo tienes claro, antes de invertir dinero y empezar a hacer publicidad en Facebook, ¡define el objetivo de tu campaña!

Informes de anuncios.

Desglose y analice los resultados de sus anuncios con la práctica herramienta de informes de Facebook.

Análisis e información de la audiencia. 

Entiende quién es tu audiencia y qué está haciendo en tu página.

Configuración comercial y facturación.

Asigne funciones y permisos, supervise páginas y cuentas vinculadas y controle la información de pago y facturación.

Gerentes de Catálogo y Comercial. 

Administra los productos que promocionas en Facebook con Shops.

Centro de Colaboración. 

Trabaje con socios y otras marcas directamente desde el administrador comercial de Facebook. Lanza la próxima gran campaña de colaboración.

Encargado de eventos.

Realice un seguimiento de los datos de eventos de Facebook Pixel en el Administrador de eventos. Vea cuándo su anuncio de Facebook genera una venta o una acción específica en su sitio web. (Más sobre Pixel más adelante).

Y mucho más. Desde bibliotecas de medios hasta seguridad de la marca, Business Manager te brinda acceso a todas las herramientas que tu empresa podría necesitar en Facebook.

¡Conoce a tu público como nadie! 

Si tuviéramos que decir cuál es la clave de toda campaña de publicidad exitosa de Facebook, la respuesta sería la segmentación🙂.

Al saber esto es normal que te preguntes ¿Cómo puedo conocer más a mi público para lograr una buena segmentación? ¿De qué manera puedo enterarme cuáles son sus intereses, sus comportamientos de compra, etc. para configurar mejores publicidades, sin la necesidad de preguntarles directamente?

Comencemos entonces por definir: 

¿Quién es tu audiencia?

También conocida como Audience Insights (se puede interpretar en español,como las “visiones de la audiencia”), te permite conocer más a fondo a tu público. De esta manera, ayudarte a armar anuncios que sean relevantes para él y que produzcan resultados más exitosos para tu negocio.

Para explorar Facebook Insights, debes ingresar al Administrador de Anuncios y allí presionar en Todas las herramientas > Estadísticas del público.

La información que puedes aprovechar usando esta herramienta, y que te va a permitir mejorar la puntería de tus publicaciones y anuncios, es la siguiente:

• 1) Datos demográficos: La edad de tu público de Facebook, el género, su nivel de formación académica, el estado sentimental, el cargo que ocupan en su lugar de trabajo.

• 2) Datos geográficos: ¿En qué parte del mundo están esas personas que te siguen? ¡Este dato puede que te sorprenda!

• 3) Datos de intereses: Descubre cuáles son sus intereses, hobbies y qué le gusta hacer en su tiempo libre. Puede que a tu público le guste hacer paseos en familia, la comida japonesa, y disfrutar partidos de fútbol, etc.

• 4) Datos de “Me gusta” ¡Ten bien vigilada la competencia! Facebook Insights te da la posibilidad de saber qué otras páginas sigue tu público. Aprovecha esta información para seguir de cerca a tu competencia ¡y no quedarte atrás de ella!

• 5) Datos de comportamiento: Esta sección te permite evaluar cómo interactúan tus seguidores con tu página de Facebook. ¿Les gustan  y siguen tus publicaciones? ¿Las comentan o comparten? ¿Generan una respuesta con tus anuncios en Facebook? ¿Ingresan más desde la computadora o desde un dispositivo móvil a esta gran red social? ¡Una infinita fuente de información

Para nadie es un secreto que los datos y cualquier estadística y dato numérico en sí, son fundamentales para potenciar el rendimiento de cualquier campaña de marketing, por eso, usar Facebook Insights puede mejorar tu estrategia digital pues, te acerca a tus seguidores brindándote información (súper) valiosa sobre ellos.

De esta manera, puedes crear contenido que capte la atención de tu audiencia ¡Imposible no hacerlo cuando ya conoces de antemano sus preferencias!

Aún hay más, al ingresar a la opción “Estadísticas del público”, puedes elegir sobre qué público quieres saber más: personas conectadas a tu página (seguidores), personas en Facebook en general o personas de un público personalizado que hayas creado. 

Entonces, recapitulando, podríamos decir que Facebook Insights:

• Proporciona información valiosa sobre el perfil del público que elijas (datos duros como género, edad, país, etc.).
• Permite conocer qué le gusta más a tu público (datos blandos como intereses, pasatiempos, etc.).
• Brinda la posibilidad de vigilar de cerca a tu competencia
• Enseña cómo interactúan los usuarios con tus publicaciones y anuncios.
• Deja descargar toda esta información en un Excel o CVS para que puedas archivarla a tu manera.

Conculta también Facebook ADS: ¡claves para una estrategia exitosa!

Conclusión

Nuestra recomendación es que armes tu propio documento con las estadísticas semanales que creas más relevantes para tu negocio y las analices en profundidad. De esta forma será mucho más fácil interpretar todos estos datos para implementarlos en tu estrategia en redes sociales.

Como por ejemplo, ¿Cuál es el promedio de edad de mi público objetivo en X  anuncio? A partir de ahí, ¿Qué lenguaje tendría que usar para hablarles? O, ¿a quiénes está dirigida mi publicación? y, luego, ¿Cuáles podrían ser sus intereses y pasatiempos?

Esto te ayudará no sólo a descubrir puntos clave como si estás alcanzando o no al público que quieres(y hacer los ajustes necesarios en caso de requerirse), sino también a lograr una estrategia digital más exitosa y rentable para tu negocio online.

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